患者さんからの声

患者さんとのエピソード紹介

ご意見箱に頂きましたご意見の中から、いくつかエピソードをご紹介させていただきます（個人名の匿名化以外、原文そのままで掲載しております）。
ご意見箱は、病棟と外来に合計11か所設置しております。今後も、ニーズにお応えしてまいりたいと存じますので、皆さまのお声をお待ちしております。

入院生活のこと

〇主治医、担当医の先生、看護師さんが、毎日傷や状態のチェックをしてくださり安心でした。お忙しいなか、様子をちゃんと診に来てくださるのが嬉しかったです。全身シャワーができないので、洗髪や体拭きもこまめに気遣ってくださりありがたかったです。
看護助手さん、お掃除の方もみんな親切でとても快適に入院生活を過ごせました。お食事もとてもおいしかったです！出産時など入院経験が何度かありますが、貴センターが一番おいしく彩りもよく、温かい状態で患者さんに届くよう、全てのものにふたがついており、ありがたかったです。
前向きな気持ちにさせてくれる先生方、術後、不安定な気持ちにもしっかり寄り添ってくださった看護師さん、私のペースに合わせ無理なく、リハビリをしてくださった作業療法士さん、スタッフの皆さん、本当にありがとうございました！！

〇お世話になりました。入院初日から翌日の手術ができないかも（体調的に）という事になり、看護師さんがお疲れの所、話しを聞いてくださり、励ましてくださり、折れた心を支えてくださいました。そのお陰で無事に手術を受けられ翌日には病棟に帰ってくる事ができました。術後も沢山の看護師さんが忙しいのに話しを聞いてくださり”頑張ったねー”他、沢山の言葉を頂きました。手術に行く際にも”大丈夫”と声を掛けてくださり、気持ちを落ち着かせてもらい大人だけど安心させてもらえました。
点滴をコロコロしながら歩くリハビリをしてた際には「スピード早くなった！いい調子」など声をかけてもらい、こちらにお世話になって感謝の気持ちでいっぱいです。十人十色と言いますが、皆さんの個性が光っていて楽しかったです。ありがとうございました。また退院前にメッセージを頂き、すっごく嬉しい♬♪勿論、先生方には全力を尽くしていただき、今こうしていられる事に感謝申し上げます。

アピアランスケアなど

〇いつもお世話になります。乳がんという大病を乗り越え、今もまだ治療中ですが、ずいぶんと元気になることができました。闘病中また入院中、術後、先生や看護師さんの一言一言に勇気を頂き、本当につらい時も乗り越えられたと思っています。
またこもれびさんにも大変お世話になっております。抗がん剤で、髪が抜けた時、初めてのウィッグ作製に親身になっていただき、また、その後のアフターケアも丁寧に対応いただいて…。先日の娘の結婚式の時も、トップのウィッグできれいにセットしていただいて本当にうれしく、娘の晴れ姿を元気にこの目で見ることができて、胸がいっぱいになりました。
先生、看護師の皆さん、また「こもれび」の皆さん、たくさんの方のおかげで今があります。感謝の思いでいっぱいです。がん患者として、まだまだ病と闘わねばなりませんが、病院で安心と希望を頂いてまた頑張ってまいります。引き続きお世話になりますが、どうかよろしくお願いいたします。

検査時や窓口にて

〇今日は血液検査の採血をしていただくために来ました。採血してくださる方は初めて男性の方でした。女性が苦手な私はそれだけで緊張がとけホッとしていました。
アルコール消毒は大丈夫か、などの通常のやりとりの中で一言「張りがあっていい血管ですね」と言ってくださいました。何でもない一言です。でも血管でさえ、褒めていただいてとても嬉しかったです。また採血していただく際には、同じ方だといいなあと思いました。とても人当りの良い話し方をされる方でした。
会計の場面でも見知った方と何でもない言葉を交わせて、とても嬉しかったです。通院とはいえ、外出がはばかれるなか、来て良かったと思える良い一日となりました。心のこもった一言でこんなにも救われる気持ちになる人間もいるんです。今日は本当にありがとうございました。人と話す事が少なくなっている今だからこそ、余計にそう思うのかもしれません。