個人情報が記載された書類の漏えいについて

　このたび、当センターにおいて、患者さんの個人情報が記載された書類（要配慮個人情報記載書類）を漏えいするという事案が発生しました。

　このような事態を招きましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に取り組んでまいります。

１．書類に記載されていた個人情報

• 　患者の氏名、患者番号（ＩＤ）､年齢、体重、担当医、治療計画情報、患者さんへのアンケート内容、各種治療に対する説明・同意書、服薬情報（入院）

２．事案の経過

　令和6年11月18日（月）

• 　・患者Ｂより、ロッカーにあった見覚えのない荷物の中に患者Ａの書類があると申出があり、個人情報漏えいが発覚した。
  この申出を受け確認したところ、11月13日（水）に看護補助者が手術後に部屋を移動する患者Ａの荷物に誤って患者Ｂの名前シールを貼り付け、同じく手術後に部屋を移動する患者Ｂのロッカーに収納したことが判明した。
• 　・看護師が患者Bに謝罪の上、患者Aの荷物及び書類を回収した。
• 　・看護師が患者Ａに経緯を説明し、謝罪を行った。

３．誤交付の原因

• 　〇看護補助者が、患者Ａの荷物を移動させる際に患者Ａの荷物であることを確認することなく、患者Ｂの名前シールを付し、患者Ｂの病室ロッカーに収納したため。

４．再発防止策

• 　・患者の荷物を移動させる際は、患者自身に名前シールを貼ってもらうよう徹底することを周知した。
• 　・センター職員に対して、個人情報を適正に取り扱うよう、改めて周知徹底した。