個人情報が記載された書類の誤交付について

このたび、当センターにおいて、患者さんの個人情報が記載された書類（採血結果）を誤交付するという事案が発生しました。
このような事態を招きましたことをお詫び申し上げますとともに、再発防止に取り組んでまいります。

１．書類に記載されていた個人情報

• 　患者ＩＤ、検査担当医、診療科、検査詳細情報

２．事案の経過

令和8年6月12日（金）

• ・看護師が病棟において患者Aの部屋の次に患者Bの部屋を訪室するため、患者Bの書類を持参したまま患者Aの部屋を訪室し、患者Ｂの書類が混入していることに気づかず、患者Aに書類を交付した。

令和8年6月12日（金）

• ・患者Aより交付された書類の中に患者Bの書類が混入していたと申し出があり誤交付が発覚した。
• ・看護師が患者Aに経緯を説明のうえ謝罪し、患者Bの書類を回収した。

令和8年6月15日（月）

• ・看護師が患者Bに経緯を説明のうえ謝罪した。

３．誤交付の原因

• ・看護師が書類を渡す際に、確認を怠ったため。

４．再発防止策

• ・個人情報漏えいが発生した部署において、所属長からスタッフに対し本事案を共有し、患者の部屋を訪室する際は、原則他の患者の書類を持参しないこと、患者へ書類を交付する際は指差し呼称を徹底することを周知した。
• ・センター職員に対して、本事案を共有し、個人情報の確認を徹底するよう注意喚起を行った。